Согласно опросу ВЦИОМ, 83% москвичей отметили улучшение качества жизни после капитального ремонта жилых домов в рамках городской программы. Эксперт по ЖКХ Евгений Блех пояснил, что современный капремонт включает не только косметические работы, но и модернизацию инженерных систем, что снижает аварийность и долгосрочные расходы на эксплуатацию. Особое внимание уделялось безопасности: обновление электросетей и систем пожаротушения в старых домах уменьшило риски для жителей.
78% опрошенных положительно оценили изменения внешнего облика столицы: подъезды и фасады зданий стали более эстетичными, а 25% респондентов отметили, что ремонт одного дома улучшает вид всего района. В домах-памятниках архитектуры 91% жителей подтвердили сохранение исторического облика после реставрации, которую проводили лицензированные компании под контролем профильных ведомств. Специалист по инфраструктуре Ольга Морозова подчеркнула, что такие работы повышают привлекательность районов и стоимость недвижимости на 10–15%.
Наиболее часто жители отмечали улучшения в виде чистых подъездов, обновлённых фасадов и стабильной работы систем водоснабжения и отопления. Несмотря на временные неудобства из-за ремонтных работ, горожане оценили результат как значимый для комфорта и безопасности.